Arequipa

Caja Arequipa lanza primer laboratorio digital en el país

27 de mayo de 2019

Caja Arequipa se ha convertido en la primera entidad en el sistema de cajas municipales que implementa un nuevo modelo digital en el país. Se trata de “CajaLab”, un laboratorio digital donde se crearán soluciones tecnológicas que facilitarán y mejorarán la experiencia de los usuarios y clientes del sistema financiero y que inició actividades el pasado 21 de mayo.

El objetivo de CajaLab es convertiste en un espacio donde se generen ideas, prototipos y proyectos tecnológicos para hacer más eficiente y ágil la atención al público, contará además con el aporte creativo e intelectual del personal que labora en Caja Arequipa a nivel nacional, a fin de optimizar procesos y resultados, que repercutirán directamente en mejores en las áreas de créditos, ahorros, pagos de servicios, entre otros.

“La transformación digital implica una serie de cambios estructurales que están en progreso, entre ellos cambios organizaciones para adecuarnos a procesos orientados al cliente, e incorporar la tecnología para lograr sinergias y perfeccionar el trabajo de todas las áreas de Caja”, afirmó el presidente del directorio de la financiera arequipeña, César Arriaga Pacheco.

El laboratorio digital se encuentra ubicado en el corazón del centro financiero de San Isidro, donde también tiene sede Caja Arequipa. “Desde el laboratorio lanzaremos mejores productos y servicios financieros cercanos y ágiles para los clientes. Con ello reafirmamos nuestra visión de liderazgo ahora en la era digital”, señaló el gerente central de Administración y Operaciones, Marco Lúcar Berninzon.

DATO
Caja Arequipa tiene cobertura nacional y cuenta con 171 agencias en todas las regiones del Perú y tiene más de un millón 200 mil clientes.

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