Arequipa

SBS dispone reprogramar créditos en siete días

8 de septiembre de 2020
SBS dispone facilidades para reprogramación de créditos.

Las financieras deberán otorgar a cada cliente alternativas de modificación contractual del crédito.

Las entidades financieras pueden reprogramar los créditos en siete días pudiendo considerar reducción de tasas de interés, condonación de intereses, postergación de cuotas y mayores plazos de pago.

La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) estableció el 30 de julio un plazo de siete días a las entidades financieras para atender las solicitudes de reprogramación de deudas presentadas por sus clientes, así como también dispuso que estas entidades propongan más de una alternativa de refinanciamiento.

Según la SBS, las financieras deberán otorgar a cada cliente alternativas de modificación contractual del crédito, adecuadas a sus necesidades y según el resultado de la evaluación de su solicitud, las que podrían considerar las siguientes alternativas, no excluyentes, en base a sus propias políticas y procedimientos: Reducción temporal o permanente de tasas de interés; condonación de intereses vencidos, comisiones o gastos; postergación de cuotas o su prorrata en periodos posteriores; extensión del plazo del crédito a fin de reducir el monto de las cuotas periódicas.

Con esa finalidad, las condiciones mínimas que las entidades financieras tendrán que implementar son las siguientes:  adecuada comunicación;  la recepción y evaluación de la solicitud del cliente, sin aplicación de intereses moratorios u otros cargos adicionales; la implementación  del análisis de las alternativas de pago; monitoreo del cliente.

TARJETAS DE CRÉDITO

Asimismo, la norma establece la obligación de las empresas emisoras de contar como mínimo con una tarjeta que no cobre comisión de membresía y que permita el acceso a las redes e infraestructura de pagos, incluyendo el consumo de bienes y servicios, sin que ello implique el cobro de comisión por membresía, por ser estos servicios esenciales o inherentes.

Además, las entidades financieras deberán informar a los usuarios acerca de esta tarjeta, de manera previa a la contratación de cualquier tarjeta de crédito, dejando constancia de ello.  

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