Tecnología

Tuenti de Telefónica anuncia su retiro. ¿Qué pasará a sus clientes?

4 de octubre de 2019
Fuente: LR
A partir del 13 de octubre se aplicaran los cambios a los usuarios de Tuenti.

Telefónica del Perú anunció el cierre oficial de su marca de telefonía móvil Tuenti. A partir del 13 de octubre los más de 150 mil clientes pasarán a ser atendidos bajo la marca Movistar.

«Pensando en simplificar la oferta de valor con foco en la satisfacción de nuestros usuarios, se ha decidido que Movistar sea la marca que atienda a los clientes de Tuenti en Perú”, señaló Luis Villalobos, director de Segmento Prepago y Marca de la operadora.

Los usuarios de Tuenti podrán contar con los servicios exclusivos de Movistar como la multiplataforma de video Movistar Play, que incluye acceso a los ocho canales exclusivos de Movistar, según la empresa. Además los clientes podrán realizar sus consultas y gestiones a través de la app y la web Mi Movistar y el canal WhatsApp.

La empresa de comunicaciones Telefónica viene estudiando la posibilidad de abandonar el Perú, el principal motivo sería la deuda tributaria que asciende a 700 millones de euros.

Asimismo, se dio a conocer que el cambio de marca se realizará de forma automática. En los próximos días, la empresa señaló que informará el detalle de estos cambios a los usuarios.

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